Yaiza Rodríguez Melgar
Product Designer
· Qué hago ·
BeSleep
Investigación, conceptualización y prototipado de una aplicación móvil en el ámbito de la salud para la generación de buenos hábitos de sueño. La app incluye recomendaciones y artículos de interés, diario de sueños y componente social para motivar a los usuarios a mantener sus hábitos.
neotools
Plataforma de gestión para la suite de herramientas del grupo neoCK. Aplicación web multiplataforma con diversidad de roles que permite la creación de clientes, configuración y seguimiento de proyectos. La plataforma incluye funcionalidades para gestionar usuarios, herramientas e informes, e incluso acceder como participante a dichas experiencias.Proyecto de larga duración.
neoIKIGAI
Aplicación parte de la suite de herramientas de neoCK, que tiene como propósito gestionar proyectos de diagnóstico de vocación e IKIGAI mediante el uso de cuestionarios, así como la generación de informes que permitan la orientación profesional de los usuarios.
Proyecto pendiente de lanzamiento, disponible únicamente mediante reunión.
Otros proyectos
Batiburrillo de proyectos de menor tamaño, ejercicios, pruebas de estilo, etc. Aquí podrás ver a grandes rasgos los diversos estilos con los que he trabajado, ¡un poco de todo!
BeSleep
APP de creación, seguimiento e información acerca de hábitos del sueño, con datos relevantes y verificados por la Daily Health Conference.
Nota: Este proyecto se realizó en inglés, por lo que las anotaciones y el prototipo no están traducidas. Si necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto.
| Rol | Fecha | Plataforma | Entregables | Herramientas | Equipo |
|---|---|---|---|---|---|
| UX/UI Designer | Agosto 2022 | IOS | Análisis de usuarios y mercado, creación de identidad visual, prototipado (baja, media y alta fidelidad), testeo | Figma, Adobe Photoshop | Yaiza Rodríguez, Adrián Fernández |
Resumen del proyecto
El cliente, la empresa estadounidense «Daily Health Conference», solicita un proyecto de investigación para crear un producto que añada valor a su suscripción. Para ello, buscan la creación de una o varias aplicaciones móviles que ofrezcan a sus usuarios nuevas formas de aprender sobre bienestar y salud.El objetivo es crear una prueba de concepto de una aplicación que aborde cualquier aspecto del bienestar personal, controle el progreso y fomente un estilo de vida saludable. En nuestro caso escogimos la salud del sueño, un aspecto que impacta en el bienestar de todas las personas.
Análisis competitivo
Eje de funcionalidad/actividad
Análisis competitivo
En lugar de comenzar directamente a diseñar una aplicación sin tener claro si iba a funcionar o no, consideramos importante el comprobar si la aplicación ya existía en el mercado. Para ello, nos fuimos directamente a la AppStore.
Como esperábamos, existen actualmente un gran número de aplicaciones relacionadas con el sueño, aunque no todas funcionaban de la misma manera. Escogimos las cuatro más populares en el momento, y analizamos tanto su aspecto visual como sus diferentes partes. Descubrimos que las aplicaciones escogidas (Bettersleep, Leap Fitness, Meditopia y SleepWatch) suplían diferentes necesidades de los usuarios en el mercado.
Algunas aplicaciones se centraban en aportar más funcionalidades que otras apps para ayudar a sus usuarios a dormir mejor: técnicas de respiración, sonidos relajantes, podcasts, meditación, audiolibros... Otras, preferían dar al usuario una funcionalidad específica (por ejemplo, sonidos relajantes), acompañadas solo con un tracking de sueño o alarmas, algo simple.Además, las aplicaciones se distinguían claramente entre aquellas que recogían datos de seguimiento (como pulsaciones, sonidos, o seguimiento manual), y aquellas que incitan activamente a realizar hábitos todos los días mediante alarmas y recordatorios.
Tras ver el eje de coordenadas, vimos claramente el hueco que queríamos ocupar: una aplicación que fuera activa, y permitiera al usuario crear hábitos de sueño, pero especializada en pocas funcionalidades, que le ayudasen a centrarse en lo realmente importante.
Brainstorming
Tras analizar el terreno, nos centramos en qué podíamos aportar con nuestra nueva aplicación. Utilizando diversas de brainstorming, generamos una serie de puntos iniciales desde los que comenzar a pulir nuestro producto. Inicialmente añadimos más funcionalidades de las que incluiríamos al final, para ofrecer a nuestros usuarios opciones con las que trabajar más adelante en encuestas: nuestra idea era tallar el producto usando las necesidades que nuestros usuarios nos trasladasen. Inicialmente valoramos las siguientes:
Una sección con información sobre los beneficios del sueño, su funcionamiento, etc.
Una lista con técnicas, tips y trucos para dormir mejor
Una agenda del sueño para hacer un seguimiento de la calidad y duración del tiempo durmiendo
Una grabadora de sonidos y movimiento al dormir
Un diario con el contenido de los sueños, y una sección con posibles significados de éstos
Una sección de comunidad donde interactuar con otras personas
Los dos últimos puntos de la lista fueron para nosotros especialmente importantes: nos dimos cuenta de que la mayoría de las apps eran técnicas, se usaban como herramientas e incluso en algunos casos eran bastante complejas. Para ser aplicaciones que se usan cuando vas a dormir o cuando te despiertas, precisamente uno de los momentos del día en los que menos lucidez mental se tiene, no parecían demasiado agradables de usar. Con el diario de los sueños queríamos añadir algo divertido que hacer nada más despertarnos, incluso permitiendo a las personas más creativas anotar ideas que usar más adelante; con la sección de comunidad, queríamos unir el hábito de saludar a familiares y amigos por las mañanas con el simple gesto de coger el móvil, para recibir un impulso de energía nada más despertar.
Sesión de brainstorming con ideas de funcionalidades
Google Forms
Resultados de la encuesta
Análisis cuantitativo: encuesta
Haciendo uso de Google Forms y entrevistas 1:1, preguntamos a más de 100 usuarios en el plazo de dos días para obtener resultados que nos guiaran en la toma de decisiones. Los resultados fueron los siguientes:
La mayoría de los usuarios, de entre 26 a 32 años, dormían entre 6 y 8 horas cada noche.
Hay mucha diversidad a la hora de escoger técnicas para relajarse y dormir, desde meditación y ejercicios de respiración a realizar deporte ligero antes del sueño.
Casi el 40% de los usuarios presentaban algún tipo de trastorno relacionado con el sueño, en algunos casos varios al mismo tiempo (insomnio, apnea del sueño, bruxismo...)
Alrededor del 82% de los usuarios no utilizaban una app para dormir, y los que lo hacen, utilizan SleepWatch
La mayoría de los usuarios buscan despertarse más temprano y más descansados (36%), conocer los beneficios del sueño a nivel teórico (13%) y conocer el significado de sus sueños (12%)
La mayoría de los usuarios conocía el término ASMR y el ruido blanco, pero ninguno lo utilizaba
Alrededor del 41% de los usuarios compartía sus sueños con amigos y familiares y el 32% no los recordaba al despertar; en ambos grupos había una mayoría de personas interesadas en conocer el significado de éstos, inlcuso si era para interpretar los sueños de otras personas
Análisis cualitativo: entrevistas
Además de los datos numéricos, queríamos hablar con nuestros usuarios en mayor profundidad, para lo que realizamos varias entrevistas 1:1 en las cuales extrajimos información valiosa para el futuro desarrollo de la app. Estas son algunas de las frases que destacamos de dichas entrevistas:
Cuando sueño solamente me acuerdo justo al levantarme, pero me encantaría tener algo para anotarlo o grabarme nada más me levanto. También me gustaría saber el significado de lo que sueño o lo que han soñado otros.
Siempre que me levanto mando un mensaje de buenos días al grupo de Whatsapp, pero me gustaría saber si mis amigos se han despertado ya para no molestarles con la notificación o que me silencien.
He usado en el pasado ejercicios de relajación ante de dormir y me han ayudado mucho con la ansiedad.
Me desagrada que me ofrezcan grabarme al dormir. Me parece una invasión de mi privacidad.
Con los datos extraídos, llegamos a la conclusión de que había un nicho en el componente social que implicaba el despertar por las mañanas. Los usuarios parecían tener problemas para establercer rutinas porque las apps eran demasiado técnicas y/o aburridas, y no había ningún incentivo para usarlas, pero sí mantenían hábitos como dar los buenos días o contestar mensajes nada más despertar.A la hora de dormir, la relajación se adquiría por el propio uso del móvil, con actividades demasiado estimulantes, como usar redes sociales, ver series o ver vídeos y reels.También nos quedó claro que había una clara desconfianza en las grabaciones del sueño, lo cual incomodaba a los usuarios y hacían que la funcionalidad estuviera de más en muchas de las apps utilizadas.
User journey
Nuestros usuarios: user persona y user journey
Para poder reducir el scope del proyecto y afinar el tiro con nuestros usuarios, decidimos centrarnos en una demografía concreta: usuarios jóvenes con problemas de estrés y/o ansiedad que se enfrentan a dificultades para conciliar el sueño, especialmente aquellos con trastornos médicos.Una de las características de este grupo demográfico es el uso diario que hacen de los teléfonos móviles. Ese uso es un arma de doble filo: tienen buen manejo de la tecnología, pero también están sobreestimulados y constantemente expuestos a decisiones a la hora de escoger herramientas útiles. El span de atención que le dedican a nuevas APPs es muy limitado, y son poco constantes a la hora de mantener rutinas.Definimos nuestro desafío en el siguiente problem statement:
Los usuarios jóvenes necesitan encontrar una forma de obtener información fiable sobre la salud del sueño y cómo mejorarla de una forma divertida y atractiva, ya que el mercado está abarrotado de opciones demasiado técnicas o aburridas para utilizarlas a diario, y les resulta difícil establecer una rutina.
Inicio del prototipado: user flow, low fidelity y primer testing
Después de hacer una comparativa de nuestra hipótesis iniciales con los resultados de las encuentas y entrevistas, filtramos la información y realizamos una priorización de funcionalidades.Nuestro objetivo para esta primera versión de la aplicación era prototipar al menos el registro y dos user flow: al dormir y al despertar. La estructura general de la aplicación sería la siguiente:
Un registro rápido y directo, en el cual se solicitasen datos básicos personales e información específica acerca de objetivos para la aplicación y posibles trastornos, para filtrar la información recomendada en la pantalla de inicio
Una pantalla de inicio con diversos atajos rápidos a funcionalidades de la app
Un flujo distinto para el día y la noche: actividades recomendadas que cambian dependiendo de la hora del día, un seguimiento de horas de sueño y despertar, analisis de la calidad del sueño, etc.
Componente social: nuestro nicho como aplicación, embeber el componente social de los buenos días y las buenas noches en la propia app.
Además de crear el user flow, también creamos una primera prueba de concepto con lo que sería la pantalla de inicio en la app y un prototipo en baja fidelidad con las funcionalidades principales, e hicimos varios focus group para probar ambas. Esta primera prueba tuvo buena recepción, y los usuarios se mostraron interesados en ver la APP finalizada.Nuestra propuesta de valor se vio reforzada por el interés que mostraron los usuarios en la funcionalidad de comunidad, algo que no habían visto en otras aplicaciones del estilo y que les resultaba interesante, por poder hacer muestras de cariño con un lenguaje gestual a familiares y amigos sin tener que hacer uso de palabras, especialmente antes de dormir y al despertarse.
Método MOSCOW
Prototipo Low Fidelity
Mid fidelity
Tras la primera prueba de concepto, recogimos toda la información que los usuarios nos habían aportado y nos centramos en desarrollar un mid fidelity que representara mejor la navegación de la aplicación, con las funcionalidades que habíamos planificado ya desarrolladas a un nivel más detallado, con el objetivo de planear un siguiente testeo.
Identidad corporativa, estilo y aspecto visual
Era importante para que nuestra aplicación funcionase solucionar un problema que habíamos visto desde el principio con las aplicaciones de este estilo: desmasiada estimulación visual. Para nosotros era importante conseguir un estilo que aunase los atributos calmado y confortable, pero que no se sintiera aburrida de usar.Para conseguirlo, hicimos diversas exploraciones de paletas de colores, iconografía y gradientes, tratando de encontrar el equilibrio. Escogimos las cuatro que transmitían mejor la idea de "serenidad", explorando tambien las alternativas de día y noche, y finalmente las testeamos entre nuestros usuarios con una simple interacción mediante emojis para escoger su favorita.Nuestra paleta de colores ganadora utiliza tonos azules y violáceos, dos colores asociados al sueño. Decidimos, además, aportar el color amarillo para el énfasis, aprovechando los propios colores del amanecer y la noche para hacer que la aplicación se sintiera natural sin molestar a los ojos en un contexto nocturno.Incluimos también algunos efectos de cristal esmerilado en los menús, lo que nos permitía hacer énfasis en gradientes, y mantener las transiciones suaves entre elementos.
Exploración de diversas paletas de colores
A la izquierda, el test con nuestras 4 elegidas; a la derecha, la versión ganadora, en su primera iteración
Prototipo de alta fidelidad
Finalmente, creamos el prototipo en alta fidelidad. Se crearon dos flujos diferentes: dormir y despertar. El primero muestra el registro y el primero uso de la aplicación al irse a dormir; el segundo, muestra la aplicación después de un uso continuado, con estadísticas y notificaciones, y su uso a la hora de despertar.
¡Prueba el prototipo!
Nota: Para reiniciar el prototipo, puedes usar la tecla R en tu teclado.
A posteriori: desirability test y próximos pasos
Aunque la duración del proyecto era limitada, mi compañero y yo queríamos llevar el desarrollo de la APP lo más lejos posible, así que además de finalizar el prototipo de alta fidelidad en tiempo, queríamos también saber las opiniones del prototipo una vez realizado. Si bien es cierto que la muestra para este segundo test fue limitada, pudimos recoger información relevante para los pasos a futuro.Para ello, llevamos a cabo un test de deseabilidad (desirability test) entre algunos de los usuarios que pudieron probar la aplicación, y recogimos no solo las palabras más asociadas con la APP, sino también el feedback directo realizando entrevistas a los participantes aleatorios que pudieron probar nuestro prototipo.Algunas de las frases que recogimos durante el testeo fueron las siguientes:
El diseño y las animaciones son suaves y muy fluidos. La aplicación tiene elementos grandes y fáciles de leer, y parece cómoda de usar mientras se está medio dormido.
Me encanta el diseño, las animaciones son muy fluidas y puedes moverte rápido en ella, ¡y la opción de amigos es super cuqui! Definitivamente sería una aplicación que utilizaría.
Las interacciones sociales son la parte que más me interesa. Creo que es una idea interesante que me gustaría ver expandida en un futuro.
Algunos números, como los del calendario, puede que sean un poco pequeños en algunos teléfonos, pero en cualquier caso puedo apreciar que habéis condensado toda la información posible, y la aplicación es directa y agradable a los ojos.
Aunque estabamos bastante satisfechos con el recibimiento de la APP, sí que anotamos algunos apartados a mejorar importantes para que la aplicación estuviera aún más completa en su versión de lanzamiento:
Estructura de la información: en las secciones de más volumen de información, como es el apartado de artículos médicos, es importante añadir filtros y sistemas de búsqueda, o incluso una opción para marcar como leídas aquellas que ya se hayan consultado.
Otros dispositivos: debido a la fecha ajustada de entrega para este primer prototipo no pudimos desarrollar pruebas en dispositivos con otras resoluciones y proporciones para asegurarnos de que se podía visualizar correctamente en cualquier viewport.
Mejora de microinteracciones: algunas pantallas requerían mejor indicativo de su funcionamiento, como es el caso de la pantalla de inicio. Deslizar a derecha o izquierda no quedaba claro, algo que podía solucionarse fácilmente con una animación que incitase al usuario a realizar el movimiento de swipe.
Términos más seleccionados en el test de deseabilidad
Exploración de diversas paletas de colores
Conclusiones
Este proyecto fue un desafío debido al poco tiempo disponible para realizar todo un proceso de diseño de producto: desde la elección del mercado en el que nos ibamos a centrar, hasta un prototipo de alta fidelidad, incluyendo animaciones. Además de las limitaciones en la fecha de entrega ajustada, también nos encontramos con la dificultad de encontrar personas que estuviera dispuestas a participar en el testeo de la aplicación, especialmente con los primeros conceptos; el low fidelity era demasiado abstracto para aquellas personas con una baja alfabetización digital, y aunque nos hubiera gustado alcanzar un público más grande, tuvimos que decantarnos por personas más techies que pudieran visualizar el uso de la aplicación y que hubieran tenido contacto con otras similares desde el principio.Durante el proceso de desarrollo nos dimos cuenta de múltiples puntos en los que teníamos que mejorar, como era el caso de la fluidez de la navegación con los botones de volver atrás, diseñar el proceso de añadir amigos a la aplicación y gestionar el sistema de notificaciones. También notamos errores diversos de diseño, como era preguntar la hora de dormir al despertar, en lugar de guardarla automáticamente al hacer click con un botón. La accesibilidad tampoco fue una de nuestras prioridades por falta de tiempo, aunque sí nos habría gustado incluirlo desde el principio.Creo que fue un experimento interesante, y definitivamente me gustaría seguir apostando por crear más aplicaciones que tengan un componente social desde un punto de vista optimista, y que ayuden a crear una comunidad que pueda apoyarse mutuamente, especialmente para conseguir objetivos comunes e individuales. A nivel personal, además, me he sentido muy realizada al ver la buena recepción de la aplicación y de ver que los usuarios estaban también interesados en compartir esta filosofía de diseño.
¡Gracias por tu interés!
Espero que hayas disfrutado de leer acerca de este proyecto ♥
¿Te queda alguna duda? ¿Te gustaría saber más?Puedes contactar conmigo enviando un correo a [email protected] o utilizando mi formulario de contacto
Yaiza Rodríguez - 2025
neoTOOLS
Aplicación web de gestión de proyectos y usuarios para la suite de herramientas de neoCK, con cuatro roles diferenciados con diversos permisos de creación y edición, activación de herramientas y licencias, estadísticas, etc.
Todos los elementos mostrados son propiedad de Escuela de Conkistadores S.L.
| Rol | Fecha | Plataforma | Entregables | Herramientas |
|---|---|---|---|---|
| Product Designer | Junio 2024 | Web, Android | Detección de necesidades, arquitectura de información, prototipado, entregable para desarrollo, testing | Figma |
Resumen del proyecto
neoCK, empresa tecnológica enfocada en el desarrollo de software para la educación, orientación y entrenamiento de soft skills, ha creado a lo largo de su extenso recorrido diversas aplicaciones web para sus proyectos. Con una amplia cartera de clientes, sus proyectos a veces requieren la contratación de varias de esas herramientas al mismo tiempo, y trabajan con un volumen de usuarios elevado. Sin embargo, sus aplicaciones acumulan una deuda técnica importante, y es necesario la creación de un sistema nuevo para gestionar los proyectos que no requiera que los usuarios tengan que registrarse en varias plataformas.El objetivo del proyecto es crear una aplicación de login único, que permita gestionar los proyectos tanto a nivel de personal interno como para las diferentes empresas que contratan los servicios de neoCK, así como los empleados de dichas empresas y los beneficiarios de los proyectos. Para ello, se requiere una investigación extensiva, la creación de una nueva arquitectura y organización que permita una aplicación escalable, así como todo un sistema de gestión de usuarios y proyectos, que facilite el mantenimiento a largo plazo de los proyectos.
El desafío
neoCK cuenta con diversas aplicaciones dentro de su suite de herramientas que ofrece a sus clientes: neoIKIGAI, neoKAIZEN, neoSKILLS... La mayoría de ellas son herramientas orientadas a la venta de productos en proyectos de orientación profesional y entrenamiento de soft skills. Estas aplicaciones se utilizan tanto para entidades privadas como públicas, y en usuarios de todo tipo, desde alumnos de colegio hasta profesionales con recorrido que buscan un cambio en el sector.
Hasta el momento, las herramientas eran completamente independientes, mayormente apoyadas por el diseño de la herramienta neoIKIGAI, que se encargaba de la gestión de la mayoría de proyectos de orientación y diagnóstico mediante el uso de cuestionarios, ya que era el punto en común entre varias de las herramientas.
Diseño de neoIKIGAI antes del proyecto - Rol Administrador - Pantalla de Inicio
Esta herramienta, sin embargo, cuenta con una serie de problemas asociados debido a su antigüedad:
Deuda técnica: la aplicación es actualmente es un "monstruo de Frankestein" de mejoras que se han ido aplicando a modo de parches debido a los diferentes requisitos de proyectos con clientes. Ejemplo: el cliente X solicita un cuestionario que en lugar de 5 competencias tenga 8. Esto implica una imposibilidad de escalabilidad y mantenimiento a largo plazo.
Diseño desfasado y poco accesible: tanto los usuarios a nivel interno, como los propios usuarios finales de la herramienta acusan la falta de un aspecto más moderno, así como mejoras de calidad, como la posibilidad de gestionar usuarios de una manera más rápida y sencilla.
Login y registro: por las limitaciones técnicas de la base de datos, los usuarios no pueden registrarse con un mismo correo para varios proyectos de forma simultánea, lo cual implica la creación de correos temporales o la eliminación de datos. Además, el acceso a herramientas se da desde urls no centralizadas en ninguna página de inicio.
Responsive: el acceso a la herramienta, especialmente para los participantes que acceden a ella en el uso de algunos proyectos, no puede realizarse desde dispositivos móviles, lo cual supone un problema para la visualización de determinados proyectos.
Debido a todo lo anterior, y sumado a algunos puntos de dolor más, neoCK se plantea la posibilidad de realizar la creación de una herramienta de acceso centralizado (SAC), llamado neoTOOLS. Esto, sumado a un rebranding completo del kit de herramientas, permitirá a los todos los usuarios de la plataforma, tanto internos como externos, acceder a una herramienta que solucione todos estos problemas y añada calidad al servicio.
Análisis
Antes incluso de realizar las primeras entrevistas, el primer paso fue analizar lo que ya teníamos disponible: extraer todos los puntos en común en las herramientas para la creación de una base de datos compartida entre las herramientas, definir qué requisitos mínimos necesitaba un proyecto para poder funcionar, estandarizar el proceso de tanto de creación de usuarios como de proyectos, etc.
Este primer paso necesitó, obligatoriamente, tanto un alineamiento del equipo como la creación de diversos documentos de análisis, la definición de una nueva arquitectura de la información, así como la recogida de necesidades internas que el equipo solicitaba. Se realizó mediante diversas entrevistas, entre las cuales también se consultó a los roles externos en anteriores proyectos, para una primera toma de contacto.
Esta nueva arquitectura planteó lo siguiente:
Estandarización de proyectos: los proyectos deben tener una jerarquía de carpetas, donde el "cliente" es la unidad sobre la que se trabaja. Previamente, se generaban clientes para cada proyecto, duplicando incluso el contacto, lo cual generaba problemas de acceso y registro.
División de roles: los roles se dividirán en Administrador (gestión interna), cliente (persona representante de la empresa contratante), facilitador (persona encargada de la supervisión de los usuarios finales), participante (usuario final). La plataforma permitirá acceder a diferentes funcionalidades y diseño según el rol.
Rediseño visual: se analizan todos los problemas de accesibilidad de la plataforma, así como se acompaña al equipo de Marketing para realizar un rediseño de logotipos e identidad visual.
Creación de proyectos: se redefine el proceso de registro y creación de proyectos, haciendo uso de un sistema estandarizado que permita la gestión de las personas Project Manager en los proyectos de forma autónoma y que permita la modificación de otras personas dentro del marco de administración de la empresa.
Este análisis se replica en todos los diversos perfiles de usuario, creando diversos documentos en los cuales se priorizan mejoras que debe incluir esta primera versión de la plataforma.
Tabla de usuarios - diseño antiguo (neoIKIGAI)
Seguimiento del usuario - Diseño antiguo (neoIKIGAI)
Definición de roles - neoTOOLS
Entrevistas y User Personas
Partiendo de la hipótesis de los perfiles planteados, se realizan entrevistas con focus group representativos de cada uno de los roles. El objetivo con dichas entrevistas es consultar, a grandes rasgos, cómo se realiza la experiencia con los productos de neoCK y la detección de oportunidades y mejoras.
Se planteó la posibilidad de realizar una sesión de co-creación y diseño con los usuarios finales, pero por limitaciones de tiempo y recursos, se descartó la idea, optando por sesiones de brainstorming internas que posibilitasen una primera versión de la plataforma sobre la que trabajar lo antes posible.
Tabla de usuarios - diseño antiguo (neoIKIGAI)
Página en construcción
· cómo lo hago ·
Investigación, Análisis y Planificación
Tanto en casos en los que se requiere la optimización de un producto existente, como la creación de uno nuevo, me parece esencial mantener el foco en las necesidades de los usuarios, pero sin perder de vista el scope del proyecto, teniendo en cuenta los recursos con los que contamos para convertir un concepto en un producto final, para así evitar el feature creep o cancelaciones de proyectos que se alargan demasiado.En mi opinión y basándome en experiencias previas, la mayoría de proyectos fallan por una falta de planificación y previsión, y construir una base sólida para que sean escalables y sostenibles es la clave para que un producto funcione a largo plazo. Por eso, una buena definición de MVP, una arquitectura de la información consistente y sobre todo documentación precisa, permiten que tanto diseñadores como desarrolladores puedan trabajar en productos de forma organizada. Una vez creada una buena base y definiendo bien el objetivo del proyecto, realizo varios análisis según necesidad:
Análisis de mercado: investigación de competidores, tendencias y oportunidades
Análisis de usuarios: mapas de empatía, SWOT, user persona, journeys y flows, etc.
Confirmación de hipótesis: entrevistas, cuestionarios, pruebas de concepto y testeos en low-fidelity...
Una vez marcado el rumbo del proyecto, es necesario ser consecuentes con las decisiones tomadas, pero tener flexibilidad para poder realizar cambios en caso de imprevistos, como una nueva oportunidad de mercado o un cambio en las necesidades por parte de un cliente.
Prototipado y Testeo
Trabajo con prototipos de baja, media y alta fidelidad en Figma en todos los proyectos en los que participo. En algunos casos, ya sea por plazos limitados o por necesidades especiales de proyecto, he trabajado directamente en un mid fidelity con un wireframe limitado, ajustando lo máximo posible para poder cumplir con los sprints planificados.Para asegurar la consistencia en el diseño, he utilizado en algunos de mis proyectos sistemas de diseño: algunos ya existentes (Material Design, Untitled UI, etc), otros adaptando frameworks para la creación de nuevos sistemas (MUI, Boostrap, etc.) y también he creado sistemas personalizados para clientes. En este último caso, he trabajado siempre a pequeña escala, ya que el mantenimiento de dichos sistemas podía suponer un gasto elevado de tiempo y recursos.
En cuanto al testing, utilizo mis prototipos en focus group y entrevistas 1:1 en las cuales analizo tanto el uso intuitivo de la aplicación, evaluando el apartado visual, su nivel de efectividad y atractivo visual, y recibo feedback por parte tanto de clientes como de usuarios finales. Este método es el que mejor me ha funcionado hasta ahora, aunque también hago uso ocasional de Google Forms para realizar encuestas puntuales, sobre todo para valorar iteraciones de diseño.En casos de proyectos de optimización, la utilización de herramientas de análisis (Google Analytics, Useberry) me permiten establecer prioridades de mejora dentro de los proyectos.Una vez recogido el feedback, la implementación de cambios a posteriori me ha funcionado siempre mejor en los proyectos en los que ha sido posible trabajar mediante versionado y ramas mano a mano con los desarrolladores, buscando siempre que el producto en funcionamiento siempre cuente con una versión estable.
¿Quieres saber más?
Puedes agendar una reunión conmigo enviando un correo a [email protected] o utilizando el formulario de contacto.También puedes descargarte mi currículum utilizando el botón a la derecha.
¡No dudes en consultar si tienes cualquier duda!
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Educoach, proyecto de I+D para el desarrollo de un chatbot de entrenamiento de competencias blandas gamificado
Qompro, prueba de concepto para la empresa del mismo nombre, para la creación de un software de gestión de suscripciones SaaS B2B y B2C
Rediseño y mejora de copy del neoObservatorio para neoCK
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Proyecto para el COE Navarra para el rediseño de la guía interactiva de búsqueda de empleo. Prototipo disponible aquí
· Quién Soy ·
Malagueña en Cádiz 🌞
Nací en Ronda (Málaga), y aunque actualmente vivo en Sanlúcar de Barrameda y disfruto de sus atardeceres, sigo yendo a mi ciudad de origen a visitar a mi familia.
Arte y Tecnología 🎨
Cursé diez años en conservatorio compaginados con mis estudios, y dediqué otros tantos trabajando como ilustradora, impulsados por la necesidad crónica de crear. A día de hoy, disfruto de innumerables referentes visuales gracias al empeño que puse en desarrollar mis habilidades de forma autodidacta usando internet.Precisamente el acceso a internet fue mi principal impulsor para terminar estudiando Traducción e Intepretación: el inglés era prácticamente una necesidad para poder acceder a más contenido y más personas con las que compartir mis ideas, y también para ampliar mi red de clientes como autónoma. Gracias a ello, ahora puedo a diario contactar con personas de todo el mundo y consultar contenido de todo tipo: tutoriales, cursos, noticias, historias, videojuegos...
Interdisciplinar 🙌
La traducción de idiomas se convirtió en traducción de ideas cuando, tras una formación como maquetadora Web, descubrí el mundo del UX y me di cuenta de la importancia de que los equipos de diseño y programación se entendiesen para poder crear un producto que fuera a la vez funcional y atractivo visualmente.
Personas y personajes 🎭
Nunca creí que hacer teatro o jugar a partidas de rol me permitiría adquirir habilidades útiles en mi carrera profesional, pero empatizar y meterme en el papel de un personaje o pensar en el storytelling de una partida han sido herramientas muy útiles que uso en mi día a día como Diseñadora de Producto.
Mi equipo ideal ✨
Mi lugar está donde pueda rodearme de personas con pasión por su trabajo que centren el diseño de los productos en las personas que los usan. Me encantaría seguir creciendo como profesional y aprender de las experiencias de mis compañer@s en el sector.
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